เบรกไว้ก่อน! ผู้ใช้งานพบ iOS 9.3 ทำให้เครื่องค้าง แอปเด้งสารพัด

28/03/2016

เปิดให้ใช้งานมาสักพักแล้วสำหรับ iOS 9.3 ก่อนหน้านี้ก็เจองานเข้าไปแล้วบ้าง ได้แก่ iPhone รุ่นเก่าไม่สามารถข้ามหน้า Activation Lock ได้แม้จะใส่รหัสถูกก็ตาม และไม่สามารถเปิดลิ้งก์เว็บจากหน้า Safari ได้ ล่าสุดก้ยังมีปัญหาแอปเด้งเครื่องค้างตามมาอีก
มีผู้ใช้งานได้รายงานในเว็บไซต์ Support Forum ของ Apple ว่า เครื่อง iPhone 6s และ iPhone 6s Plus ที่ติดตั้ง  iOS 9.3 รุ่นล่าสุดได้พบปัญหาแอปเด้งและแอปค้าง เช่น Safari, Mail, Notes และ Messages กรณีที่จะเปิดลิ้งก์ภายในแอป แอปก็จะค้างทันที และต้องปิดใน Mutltitasking เท่านั้น ผู้ใช้งานบางคนระบุว่า ปัญหาดังกล่าวนั้นมีมาตั้งแต่ iOS 9.2.1 แล้ว


สำหรับผู้เขียนเองก็พบปัญหาไม่สามารถเข้าแอปได้ (iPhone 6) คือเวลาแตะเข้าแอปเหมือนจะแตะได้อย่างเดียวแต่ไม่ยอมเข้าแอปดังตัวอย่าง วิดีโอวินาทีที่ 19 ครับ และบางครั้ง Facebook ก็เด้งออกมาเองด้วยเสียอย่างนั้น
งานนี้ Apple ก้ต้องเร่งแก้ไขปัญหากันอย่างด่วนเลยทีเดียว เพราะดูเหมือนว่าคุณภาพของ iOS จะตกลงอย่างเห็นได้ชัดจริงๆ
ที่มา beartai

สิ่งที่ต้องทำก่อนอัพเดต iOS 9.3 ไม่งั้นอาจใช้เครื่องไม่ได้

สำหรับท่านผู้ใช้ iPhone , iPod Touch และ iPad ที่กำลังเตรียมจะอัพเดตตัวระบบปฏิบัติการให้เป็น iOS 9.3 ละก็ มาดูสิ่งที่ต้องรู้และต้องทำ ก่อนการอัพเดต เพราะถ้าคุณไม่ตรวจสอบและตัดสินใจอัพเดต iOS ทันทีละก็ หากเกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง คุณอาจไม่สามารถใช้อุปกรณ์ iOS เครื่องเดิมได้

สิ่งที่ต้องทำก่อนอัพเดต iOS 9.3 มีดังนี้

1. Backup ข้อมูลลงบนคอมหรือลง iCloud ทั้งนี้เพื่อป้องกันการสูญหายหรือไม่สามารถเปิดข้อมูลภายในตัวอุปกรณ์ iOS ได้ในกรณีเกิดปัญหาขึ้นก็จะได้ไม่สูญเสียข้อมูลสำคัญไป ทั้งนี้สามารถ Backup ได้โดยนำสาย Lightning ของอุปกรณ์ iOS เสียบเข้ากับตัวเครื่อง iOS กับพอร์ต USB คอมพิวเตอร์ แล้วทำการ Backup ข้อมูลผ่านทางโปรแกรม iTunes ในขั้นตอนนี้ต้องเผื่อเวลาสำหรับการ backup ข้อมูลด้วย อาจใช้เวลานานนับชั่วโมง
2. ทำการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น และแอพไม่จำเป็นออกจากเครื่อง เช่น พวกไฟล์งานเก่าๆ ภาพและวีดีโอเก่าๆที่ไม่ดูแล้ว รวมไปถึงแอพที่ไม่ใช้งานแต่ยังติดตั้งบนเครื่องอยู่ ที่ต้องลบข้อมูลหรือ ลบแอพนี้เพื่อเพิ่มเนื้อที่ภายในเครื่องให้ว่างมากขึ้นรองรับสำหรับการอัพเด ตตัวระบบปฏิบัติการ
3. ต้องเสียบกับสายชาร์ตแบต หรือสาย Lightning เข้ากับคอม เพื่อไม่ให้แบตหมดระหว่างทำการอัพเดต หากแบตหมดในช่วงที่กำลังอัพเดตอาจทำให้เครื่อง iOS ของคุณเสียหายถึงขั้นใช้เครื่องไม่ได้
4. ต้องทำการปิด Activation Lock ก่อนทำการอัพเดต iOS 9.3 ด้วย (อันนี้ใหม่ล่าสุดที่คุณต้องรู้) หากเปิด Activation Lock เป็น On ไว้ แล้วอัพเดตทันที มีความเสี่ยงที่จะไม่สามารถ Activate เครื่องหลังอัพเดต  iOS 9.3 ได้ เพราะติด Activation Lock ซึ่งตอน นี้มีผู้ใช้อัพเดตแบบติด Activation Lock แล้ว Activate ไม่ได้หลายราย ถึงขั้น Apple ประกาศให้หยุดอัพเดตก่อนในบางรุ่นด้วย ปัญหานี้เป็นบั๊กสำหรับอุปกรณ์ iOS บางรุ่น

—–
วิธีการปิด Activation Lock ก่อนทำการอัพเดต iOS 9.3 

1.ให้ปิด Find My Phone ก่อน โดยแตะที่แอพ Settings>> เลือก iCloud >> แล้วเลือก Find My iPhone แล้วเลื่อนตรง Find My Phone ให้เป็น off

2.เช็คเครื่อง iOS ของเราว่า ปิด Activation Lock แล้วหรือยัง 

• โดยเข้าไปดูเลขเครื่อง IMEI ของเราก่อนที่ Settings >> เลือก General>> เลือก About>>เลือก IMEI >> แล้วทำการจดหมายเลข IMEI ไว้ในกระดาษ
• สำหรับ iPhone ก็ลองกด *#06# โทรออก แล้วจดหมายเลข IMEI ไว้

จากนั้นเข้าเว็บไซต์ icloud.com/activationlock  แล้วใส่หมายเลข IMEI เครื่องของเราแล้วกรอกรหัสที่เห็นในรูปด้วย แล้วคลิก Continue แล้วตรวจสอบผล

• ถ้า Activation Lock: On ต้องไปปิด Find My iPhone ตามขั้นตอนตอนที่ 1 เพื่อปิด Activation Lock
• ถ้า Activation Lock: Off สามารถลุยขั้นตอนอัพเดตตามปกติได้เลย

โดยการอัพเดต iOS 9.3 มี 2 แบบคือ

• ผ่าน Wi-Fi โดย เข้าไปที่ >> Settings >> General >> Software Update >> แล้วแตะปุ่ม “Download and Install” ( Wi-Fi ต้องแรงเสถียร อย่าให้เน็ตหลุดระหว่างอัพเดต)
• ผ่านทาง iTunes โดย คอมพิวเตอร์คุณต้องอัพเดต iTunes ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดก่อน แล้วนำสาย Lightning มาเสียบระหว่างอุปกรณ์ iOS ที่จะอัพเดต เข้ากับคอมของคุณ (วิธีนี้ปลอดภัยสุด)

สุดท้ายนี้ ย้ำ.. ต้องปิด Activation Lock ให้ได้ก่อนอัพเดต iOS 9.3 หากอัพเดตทันทีโดย Activation Lock เป็น ON ละก็ จะไม่สามารถ activate ใช้งานเครื่อง iOS ของเราได้ ทั้งนี้บัญชี Apple ID ของเราตรง username และ password ต้องจำให้ได้ และกรอกรหัสให้ถูกต้องด้วย เพราะเป็นสิ่งที่สำคัญในการ Activate เครื่อง
————————————————————————————
วิธีแก้ไข กรณีอัพเดต iOS 9.3 ไปแล้ว Activate เครื่องไม่ได้ เนื่องจาก Activation Lock เป็น On

1. ให้ทำการปิดเครื่องอุปกรณ์ iOS (ปิดเครื่องให้สนิท)
2. เปิดคอมเข้าเว็บไซต์ icloud.com ทำการ login ด้วยบัญชี Apple ID ให้ถูกต้อง
3. เปิด Find My Phone ภายในเว็บไซต์ iCloud
4. เลือก all device >> จากนั้นเลือกชื่ออุปกรณ์ iOS ของคุณ
5. เลือก remove for account หรือ คลิกที่ชื่ออุปกรณ์ iOS แล้วคลิกที่เครื่องหมายกากบาท เพื่อลบอุปกรณ์นี้ออก
6. จากนั้นเปิดเครื่องอุปกรณ์ iOS แล้วเข้าไปที่ Settings >>เลือก iCloud >> ใส่รหัส Apple ID เพื่อทำการ activate ตามปกติ

ข้อมูลจาก Apple,it24hrs,mobile-forums